■仕事を通して人間力を磨ける環境が魅力で入社 ――――
　県外の大学に進学しましたが、元々クルマ好きということもあり自動車王国と言われる群馬県にＵターンすることを考え、群馬県内の自動車販売会社を中心に就職活動を行い、ファミリーや女性のお客様に強みを持つ当社を選びました。
　もちろん、自動車販売会社の営業は厳しいという話しは聞いていました。でも、それ以上に快適なカーライフのサポート活動を通して、お客様に信頼される人間力を磨くことができることに魅力を感じたのです。

■商品力だけでなく、営業の人間力が必要なことを再認識 ――――
　入社時研修を経て、前橋西片貝店に仮配属になったのは５月のことです。初めは新規のお客様開拓が中心になるので、思ったとおり簡単ではありませんでした。仕事の基本と言える「ホウ・レン・ソウ」がうまくできず、お客様にご迷惑をかけてしまったこともありました。
それでも、人と人とのつながりの大切さを実感できることもありました。学生時代のアルバイトをしていたショップのオーナーがわざわざお店を訪ねてくださり、私からクルマを購入してくれたのです。改めて、商品力だけでなく営業の人間力が問われるやりがいのある仕事であることを認識できました。

■自分なりに仕事の手応えを感じられるようになった ――――
　入社してようやく１年を迎えますが、自分なりに仕事に手応えを感じられるようになってきました。先輩の仕事ぶりなど周囲に気を配ることで、色々なことが吸収できるようになるとともに、お客様との関係を深めることにより名指しでご来店いただけるお客様が増えてきたのです。先日も、飛び込みでの初回訪問から半年以上に渡ってアプローチし続けていたお客様が私の名刺を持ってご来店され、「関口さんが頑張っているから」と他社から当社のクルマに乗り換えていただくことができました。
　こうした喜びが味わえるのも、“カーディーラーの営業スタッフ”ならではの魅力だと思っています。
　現在、新規オープンした「スマーク伊勢崎店」に移り、店舗と同じように新鮮な気持ちで仕事を始めています。新しい店舗で新たなお客様と出会えることが今は楽しみです。